Reclami
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Asset Reality prende seriamente i reclami ed è impegnata ad affrontare le segnalazioni in modo equo e tempestivo.
I reclami possono essere presentati gratuitamente.
Prima di presentare un reclamo, vi invitiamo a consultare le politiche fornite di seguito, che illustrano come i reclami vengono gestiti e descrivono il nostro approccio alla trasparenza e alla gestione dei conflitti di interesse. Se desiderate procedere, è possibile presentare un reclamo formale utilizzando il modulo in fondo a questa pagina.
Tutti i reclami vengono esaminati dal team competente e riceveranno una risposta nel più breve tempo ragionevolmente possibile. Le informazioni fornite saranno utilizzate esclusivamente ai fini della gestione del reclamo e trattate in conformità con la nostra Informativa sulla Privacy.
Procedura di Gestione dei Reclami
Asset Reality Limited e le sue controllate e affiliate (collettivamente, “Asset Reality” o “noi”) ritengono che il modo migliore per costruire e mantenere la fiducia sia gestire ogni aspetto della propria attività secondo i più elevati standard di integrità.
Informativa sui Conflitti di Interesse
La presente informativa descrive l’approccio della Società all’identificazione, gestione e divulgazione di conflitti di interesse effettivi, potenziali o percepiti che possono sorgere nel corso della fornitura dei nostri servizi.
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